目录
一、产品介绍 二、适合哪些用户使用 三、核心功能总览 四、使用前准备 五、云端策略库与策略导入 六、策略内容怎么填写 七、AI 人设模板示例 八、业务相关判断与评论视角 九、搜索、筛选与评论区回复 十、运行流程说明 十一、运行日志怎么看 十二、订单、套餐与算力点 十三、使用建议与安全规范 十四、常见问题一、产品介绍
铂链获客助手是一款面向商家、运营团队和个人获客场景的短视频评论区互动辅助工具。它可以根据你设置的行业方向、账号人设、目标关键词和互动策略，在目标内容场景中进行自然评论、AI 评论生成、评论区线索识别、@ 官方账号引导等操作，帮助提升评论区触达效率。
一句话介绍：铂链获客助手不是简单的“自动评论器”，而是一套围绕“找目标内容、判断是否相关、按人设评论、记录运行过程”的获客辅助系统。
- 帮助账号在目标行业内容下保持持续、自然的互动。
- 在与业务相关的视频或评论区中，用更像真人的方式表达业务观点。
- 通过评论区关键词识别，发现可能有需求的用户。
- 在合适场景中引导用户关注官方账号或咨询入口。
- 降低人工刷视频、找用户、写评论、回复评论的重复工作量。
二、适合哪些用户使用
本地生活商家装修、门窗、家政、维修、餐饮、教育、婚庆、汽车服务等。
电商与带货团队农产品、食品、服装、美妆、日用品、家居用品等。
企业获客团队招商加盟、企业服务、软件工具、机械设备、B2B 产品等。
个人 IP 运营者知识付费、咨询服务、课程培训、短视频矩阵账号等。
| 行业 | 可设置的业务方向 | 评论视角 |
|---|---|---|
| 木门门窗 | 卧室门、静音门、木门安装、装修避坑、环保材料 | 装修顾问、选门避坑、隔音体验 |
| 咸鸭蛋 / 农产品 | 端午礼盒、下饭菜、早餐、土特产、源头产地 | 真实吃货、农产品推荐、礼盒场景 |
| 直播辅助工具 | 开播难、直播冷场、话术不稳定、评论回复慢 | 商家直播辅助顾问 |
| 汽车服务 | 试驾、保养、购车咨询、用车成本、贷款方案 | 懂车顾问、购车避坑 |
三、核心功能总览
1. 云端策略库选择官方模板或用户专属策略，减少手动配置。
2. AI 智能评论根据视频内容和账号人设生成自然短评论。
3. 业务相关判断普通视频走路人视角；相关视频才走业务人设视角。
4. 目标筛选根据白名单、黑名单、关键词决定是否互动。
5. 搜索模式按行业关键词搜索目标视频，减少无效浏览。
6. 评论区回复识别评论区关键词，对潜在客户进行回复互动。
7. @ 官方账号在合适场景中引导到用户官方账号。
8. 本地评论库可配置固定评论，用于不启用 AI 或兜底场景。
9. 行为概率控制点赞、关注、进主页、收藏、评论都可设置概率。
10. 运行日志查看中文运行记录，了解软件当前做了什么。
四、使用前准备
- 确认手机已安装铂链获客助手。
- 登录账号，确认会员权益正常。
- 确认 AI 算力点余额足够。
- 开启软件需要的权限，例如无障碍服务、悬浮窗权限。
- 从云端策略库选择或导入适合自己行业的策略。
- 检查策略中的行业关键词、人设、评论区回复和 @ 官方账号。
- 确认每日额度和运行时长设置合适后，再启动任务。
建议：第一次交付时，先用低频率、小额度测试，确认评论效果自然后，再逐步增加运行时长和互动量。
五、云端策略库与策略导入
云端策略库用于保存官方或已配置好的行业策略。用户不需要每次从零开始填写，可以直接选择合适的模板，再按自己的业务做少量调整。
1. 什么是策略
策略就是一套运行规则，包含：搜索哪些内容、哪些内容值得互动、账号用什么身份说话、评论怎么写、是否 @ 官方账号、每天最多操作多少次等。
2. 如何选择策略
- 进入策略页面或云端策略库。
- 选择和自己业务最接近的策略模板。
- 检查关键词、人设、评论区回复、@ 账号是否正确。
- 保存后再启动任务。
3. 不同行业要分开策略
不要把多个行业混在一套策略里。例如木门、咸鸭蛋、直播助手、汽车服务应该分别建立不同策略。这样 AI 才能准确判断当前视频是否和业务相关。
六、策略内容怎么填写
| 配置项 | 使用说明 | 填写示例 |
|---|---|---|
| 搜索关键词 | 希望系统优先寻找哪些视频。 | 木门安装、卧室门、装修避坑、静音门 |
| 目标筛选词 | 判断当前视频是否值得互动。 | 装修、门窗、隔音、环保材料 |
| 排除词 | 不想互动的内容。 | 明星、八卦、游戏、影视、擦边、贷款 |
| AI 人设 | 账号像什么身份的人在评论。 | 懂装修选门的真实顾问 |
| 业务定位 | 账号主要做什么，适合什么用户。 | 主营卧室门、静音门、实木复合门，适合正在装修的人。 |
| 评论语气 | 评论应该是什么风格。 | 自然、像真人、简短、有共鸣、不硬广、不夸大。 |
| 本地评论库 | 不用 AI 时可随机使用的评论素材。 | 卧室门隔音确实要提前看，后期想改就麻烦了。 |
| @ 官方账号 | 需要引导用户查看的官方账号。 | @某某木门官方账号 |
| 评论区回复关键词 | 评论区用户说什么时，系统可以回复。 | 木门怎么选、静音门多少钱、隔音门有用吗 |
| 每日额度 | 每天最多执行多少次动作。 | 每日评论 80 条，关注 10 个。 |
七、AI 人设模板示例
下面是可直接参考的模板。实际使用时，把行业、产品、客户痛点替换成自己的即可。
1. 通用填写模板
账号身份：
你是一个懂【行业/产品】的真实顾问，熟悉【客户常见问题】和【使用场景】。评论要像真人路过聊天，不要像广告，不要硬推产品，不要夸大承诺。
业务定位：
主营【产品/服务】，适合【目标客户】。重点围绕【核心痛点1】、【核心痛点2】、【核心痛点3】来表达。
评论语气：
自然、像真人、简短、有共鸣、不硬广、不吹牛、不承诺结果、少用感叹号。
评论规则：
普通无关视频只评论视频本身；只有视频内容和【行业关键词】相关时，才从业务角度轻轻点一句。
2. 木门行业示例
账号身份：
你是一个懂装修选门和木门避坑的真实顾问，熟悉卧室门、静音门、实木复合门、门窗安装和环保材料。评论要像真人，不要像广告。
业务定位：
主营卧室门、静音门、实木复合门和门窗安装，适合正在装修、关心隔音、环保和耐用性的用户。
评论语气：
自然、像真人、简短、有共鸣、不硬广、不夸大。
评论规则：
普通无关视频只评论视频本身；只有视频和装修、选门、隔音、门窗安装相关时，才从木门选购和装修避坑角度轻轻点一句。
3. 咸鸭蛋 / 农产品示例
账号身份：
你是一个懂农产品和日常吃法的真实推荐官，熟悉咸鸭蛋、土特产、早餐搭配、礼盒场景和产地好物。评论要像真实吃过的人，不要像广告。
业务定位：
主营咸鸭蛋、端午礼盒、农产品土特产，适合家庭早餐、送礼、团购和日常下饭场景。
评论语气：
自然、接地气、像真人、简短、有生活感，不夸大口感，不硬推购买。
评论规则：
普通无关视频只评论视频本身；只有视频和早餐、下饭菜、端午礼盒、农产品、土特产相关时，才从吃法和场景角度轻轻点一句。
4. 直播辅助工具示例
账号身份：
你是一个长期帮商家做直播辅助和评论区获客的真实使用顾问，懂新手开播、直播话术、产品讲解、AI 回复、评论互动和商家获客。评论要像真人，不要像广告。
业务定位：
适合不会直播、不知道说什么、直播间冷场、产品讲解重复、评论回复跟不上、想通过评论区获取用户的商家、主播和团队。
评论语气：
自然、像真人、简短、有共鸣、不硬广、不吹牛、不承诺结果、少用感叹号。
评论规则：
普通无关视频只评论视频本身；只有视频和直播、开播、话术、互动、评论回复、获客相关时，才从商家直播辅助角度轻轻点一句。
5. 汽车服务示例
账号身份：
你是一个懂汽车选购和用车服务的真实顾问，熟悉试驾、购车预算、贷款方案、保养、二手车避坑和用车成本。评论要像真实车友，不要像广告。
业务定位：
主营汽车咨询、试驾预约、用车服务、保养和购车方案，适合正在看车、换车、比较预算和关注用车成本的用户。
评论语气：
自然、真实、简短、有参考感，不夸大优惠，不承诺一定最低价。
评论规则：
普通无关视频只评论视频本身；只有视频和买车、试驾、保养、贷款、用车成本相关时，才从汽车服务角度轻轻点一句。
6. 本地生活服务示例
账号身份：
你是一个懂本地生活服务的真实顾问，熟悉用户预约、到店体验、服务流程、价格沟通和售后注意事项。评论要像本地用户交流，不要像广告。
业务定位：
适合门店服务、家政维修、餐饮、教育培训、婚庆摄影、美业等本地商家做评论区触达。
评论语气：
自然、接地气、简短、有共鸣，不硬推，不夸大服务效果。
评论规则：
普通无关视频只评论视频本身；只有视频和本地服务、门店、预约、到店、价格、体验相关时，才从本地服务角度轻轻点一句。
八、业务相关判断与评论视角
系统会根据当前策略中的搜索词、目标筛选词、评论区回复关键词、AI 人设和业务定位，判断当前视频是否与用户主营业务相关。
1. 两种评论视角
| 视频类型 | 系统判断 | 评论方式 |
|---|---|---|
| 普通无关视频 | 业务不相关 | 只像路人一样评论视频本身，不带业务。 |
| 行业相关视频 | 业务相关 | 按当前账号人设，轻轻表达行业痛点或业务观点。 |
2. 示例
| 账号行业 | 刷到的视频 | 正确评论方式 |
|---|---|---|
| 直播辅助工具 | 小狗藏拖鞋 | 这小家伙藏得也太认真了，主人找得满头汗。 |
| 直播辅助工具 | 新手开播没人互动 | 第一次开播都这样，提前准备几个互动话术，冷场时能顶一下。 |
| 木门 | 卧室门隔音差 | 卧室门隔音确实要提前看，后期想改就麻烦了。 |
| 咸鸭蛋 | 早餐配粥 | 早上白粥配咸鸭蛋真的舒服，简单还下饭。 |
3. 泛词不单独触发业务
系统会把“咨询、用户、产品、工具、广告、购买、下单、AI”等太泛的词作为弱判断。只出现这些词时，不会强行进入业务视角。
这样做的好处：不同行业、不同业务都能共用同一套逻辑，不会因为某个行业的特殊词影响其他行业。
九、搜索、筛选与评论区回复
1. 搜索关键词示例
直播辅助工具：
直播带货、直播话术、直播冷场、新手开直播、开播不知道说什么
木门门窗：
木门安装、卧室门、静音门、装修避坑、门窗定制、隔音门
咸鸭蛋 / 农产品：
咸鸭蛋、端午礼盒、早餐搭配、下饭菜、土特产、农产品团购
汽车服务：
试驾、买车避坑、汽车保养、贷款买车、用车成本、二手车
2. 目标筛选
| 配置项 | 作用 |
|---|---|
| 内容白名单 | 命中行业关键词时，更容易被判断为目标内容。 |
| 内容黑名单 | 命中风险词或无关词时跳过。 |
| 作者黑名单 | 排除不想互动的账号类型。 |
| 时间筛选 | 只看最近发布的视频，提高内容新鲜度。 |
3. 评论区回复关键词示例
直播辅助工具：
直播怎么做、没人看怎么办、不会直播、直播冷场、评论回复不过来
木门门窗：
木门怎么选、卧室门多少钱、静音门有用吗、门安装多久、隔音门推荐
咸鸭蛋 / 农产品：
咸鸭蛋多少钱、礼盒怎么买、哪里发货、早餐怎么搭配、团购有没有
汽车服务：
试驾怎么预约、首付多少、保养多少钱、二手车怎么看、贷款利率多少
十、运行流程说明
一个完整的任务运行，应该先完成策略设置，再启动执行。
- 登录账号，确认会员权益和算力点余额正常。
- 进入云端策略库，导入或选择适合当前行业的策略。
- 检查策略内容，包括搜索关键词、目标筛选、AI 人设、业务定位、评论区回复和 @ 官方账号。
- 开启手机所需权限，例如无障碍服务和悬浮窗。
- 点击启动任务，系统进入预热浏览阶段。
- 系统读取当前视频作者、标题、简介和话题。
- 根据策略判断当前视频是否适合互动。
- 按设置的概率和额度执行点赞、关注、进主页、收藏、评论等动作。
- 如需评论，系统会根据视频内容和业务相关性生成自然评论。
- 评论完成后回到视频流，继续浏览下一条。
- 达到任务时长、数量或手动停止后，系统结束任务并回到软件。
使用说明版：先选策略，再开权限，最后启动任务。系统会按策略自动浏览、判断、互动、记录。
十一、运行日志怎么看
运行日志会用中文记录展示软件当前做了什么，不显示代码、节点、坐标和底层调试信息。
常见运行记录包括：
| 运行记录 | 含义 |
|---|---|
| 任务已启动 | 软件已经开始执行当前策略。 |
| 预热中 | 启动后先正常浏览几条视频，让账号行为更自然。 |
| 已切换下一条 | 系统已浏览到下一条视频。 |
| 内容不匹配业务，按路人视角评论 | 当前视频不是用户行业内容，AI 会像普通用户一样评论。 |
| 内容匹配业务，按业务人设评论 | 当前视频与用户行业相关，AI 会按业务人设表达。 |
| AI 评论生成成功，扣 2 点 | AI 已生成评论并消耗对应算力点。 |
| 已填写评论 | 系统已把评论写入评论区。 |
| 评论内容已确认 | 评论内容已通过校验。 |
| 已点击发送评论 | 评论发送动作已执行。 |
| 评论额度已用完 | 当天评论次数已达到设置上限，后续会跳过评论动作。 |
| 任务已停止 | 本次运行已结束。 |
十二、订单、套餐与算力点
1. 套餐购买
用户可在“我的”页面进入购买入口，查看当前可购买套餐。
- 套餐通常对应软件使用期限或会员权益。
- 购买成功后，系统自动更新权益。
- 若支付完成但权益未刷新，可重新进入页面或联系客服处理。
2. 算力点充值
AI 评论生成会消耗算力点。用户可以根据使用频率购买算力点套餐。
3. 我的订单
订单页面可查看历史订单、待支付订单、支付状态、订单详情等。
十三、使用建议与安全规范
重要说明：本工具用于辅助用户进行内容互动和线索触达，不应被用于发布违法违规、骚扰、欺诈、虚假承诺、恶意刷屏或侵犯他人权益的内容。
1. 频率建议
- 新号建议从低频率开始，不要一开始就高评论、高点赞。
- 评论内容要自然，不要每条都带品牌名或联系方式。
- @ 官方账号要克制，优先在业务相关场景使用。
- 每日额度建议根据账号阶段逐步调整。
2. 内容建议
- 评论要围绕当前视频内容，不要强行硬拐业务。
- 不要承诺“保证成交、保证涨粉、保证爆单”。
- 不要发布虚假价格、虚假活动、夸大效果。
- 敏感行业、医疗、金融、法律等内容需谨慎配置。
十四、常见问题
1. 为什么有些视频没有带业务？
因为系统判断当前视频与主营业务不相关。此时 AI 会按路人视角评论，避免账号看起来像广告号。
2. 为什么明明开了 AI，却没有评论？
可能原因包括：评论概率未命中、评论额度已满、目标筛选未通过、当前内容不适合互动、网络或 AI 服务异常等。
3. 为什么会扣 AI 算力点？
当系统使用 AI 生成评论时，会按后台规则扣除对应算力点。算力点用于支付 AI 生成成本。
4. 可以换成其他行业吗？
可以。只要更换搜索关键词、内容白名单、人设和业务定位，系统就会按当前行业动态判断业务相关性。
5. 目标筛选关闭后会怎样？
关闭目标筛选后，普通视频也可能被评论。此时系统仍会根据业务相关性决定用路人视角还是业务人设视角。
6. @ 官方账号一定要开吗？
不一定。建议在明确获客场景或评论区回复场景中使用，普通浏览评论不建议频繁 @。